У вас есть вопрос о нарушенных правах? Задайте его юристу. Это бесплатно.
Права потребителей защищает суд. Необходимо учитывать, что
потребитель - это гражданин, который заказывает, приобретает, использует товары
(работы, услуги) или намеревается это сделать исключительно для личных и иных
нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Обращение в суд и рассмотрение дела по защите прав
потребителей осуществляются в порядке искового судопроизводства. Исковое
заявление - это изложенные письменно требования истца к ответчику, т.е.
потребителя к продавцу, производителю или исполнителю услуги.
По выбору потребителя иск может быть предъявлен (ст. 17
Закона от 07.02.1992 N
2300-1; ст. ст. 28, 29 ГПК РФ):
- по месту нахождения ответчика (продавца, изготовителя,
исполнителя услуги). Иск к организации предъявляется по месту нахождения организации,
а если ответчиком является индивидуальный предприниматель - по его месту
жительства;
- по месту жительства или пребывания потребителя;
- по месту заключения или исполнения договора (продажи
товара или предоставления услуги);
- по месту нахождения филиала или представительства основной
организации (продавца, изготовителя, исполнителя услуги).
Таким образом, потребитель сам выбирает наиболее удобное для
него место обращения в суд.
При цене иска до 50 тыс. руб. иск направляется мировому
судье, а свыше - в районный суд (ст. ст. 23, 24 ГПК РФ).
Истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от
уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 000 000 руб. (п. 3 ст. 17
Закона от 07.02.1992 N
2300-1; пп. 4 п. 2 и п. 3 ст. 333.36 НК РФ).
Примечание. Если цена иска превышает 1 000 000 руб., то
госпошлина уплачивается в сумме, исчисленной в соответствии с пп. 1 п. 1 ст.
333.19 НК РФ и уменьшенной на сумму госпошлины, подлежащей уплате при цене иска
1 000 000 руб.
Обязательное досудебное предъявление претензии продавцу
(исполнителю) не предусмотрено. Однако, как показывает практика, направление
претензии до подачи иска позволяет разрешить спор быстрее (без длительной
судебной процедуры) или облегчить в дальнейшем процесс доказывания по исковым
требованиям.
Обратите внимание!
Для разрешения судебного спора вам может потребоваться
квалифицированная юридическая помощь специалиста, стоимость которой в
зависимости от сложности дела, суммы иска и иных факторов может оказаться
существенной. В случае представления ваших интересов в суде потребуется
подготовить нотариальную доверенность на представителя (ст. ст. 185, 185.1 ГК
РФ).
Комментариев нет:
Отправить комментарий